Selskapet ble kjent med svindelforsøk via e-poster og tekstmeldinger som angivelig ble sendt av Omniva. I løpet av de siste dagene har selskapet mottatt hundrevis av oppringninger og meldinger fra sine kunder angående disse svindelforsøkene.

Nåværende svindel forteller folk om ting som:

• Motta nye forsendelser med en forespørsel om å klikke på lenken for å avklare leveringsadressen eller motta penger (på engelsk).
• Sender pakken og ber om betaling av toll.
• SMS med gratulasjoner med kjøp av nytt produkt og invitasjon til å motta penger osv

Omniva understreker at fraktnumrene som er angitt i disse meldingene er feil, men for eksempel er muligheten for å motta penger angitt i teksten til SMS en tjeneste som Omniva ikke tilbyr. På den annen side ligner nettstedet som brukes visuelt på Omniva-hjemmesiden.

Omniva inviterer deg til å være svært forsiktig selv i situasjoner der du venter på en forsendelse. I tilfeller der e-postadressen denne meldingen kommer fra virker mistenkelig, bør du definitivt unngå å åpne den eller klikke på noen lenker.

Omniva i Latvia bruker domenet «omniva.lv» og nyheter vil kun komme fra e-postadresser som slutter med @omniva.lv. Dessuten, hvis du for eksempel mottar en SMS fra Omniva med en invitasjon til å motta penger, ikke åpne lenkene, fordi Omniva aldri har sendt en slik SMS og vil ikke sende den, siden den ikke tilbyr en slik tjeneste.

«Vi har også sett tilfeller der svindlere kontakter annonsører på ulike markedsplassplattformer og inviterer produktselgere til å legge inn bankopplysninger på nettsidene til leveringstjenesteleverandører for å motta betaling for produktet deres. Vær oppmerksom på at slike (betalings)tjenester ikke leveres av Omniva , og heller ikke noen andre tjenesteleverandører tilbyr, og dette er en av måtene svindlere vil siponere penger på.»

Omniva fornyer sin invitasjon til kundene om å være maksimal oppmerksomhet når de behandler deres personopplysninger, ikke klikke på mistenkelige lenker og ikke gi informasjon om lenker sendt av ukjente personer eller som fremstår som feil, uten først å verifisere ektheten til slike lenker.