Videoopptaket dukket opp på Mash-kanalen til Telegram-programvaren om morgenen lørdag 30. juli.

I videoen kan man høre kvinnen heve stemmen mot hotellpersonalet. Årsaken var ifølge «Mash» konsulatrepresentantens misnøye med at hun ble bedt om å vente til det planlagte hotellrommet var rengjort.

«Mash» melder at kvinnen i videoen er Elizabete Elingsen, som har jobbet ved det norske konsulatet i Murmansk siden 2019.

«Jeg er vant til å vaske rom, jeg er fra Skandinavia. Ikke som en russisk kvinne som ikke har noe imot å rydde,» sa hun. Kvinnen fornærmet også hotellpersonalet og sa: «Dette hotellet er en skam, og det er dere også.»

Ifølge «Mash» har politiet allerede satt i gang etterforskning av hendelsen. En sak om hatytringer kan avvises. Politiet har ikke kommentert dette nærmere.

Talskvinne for det russiske utenriksdepartementet, Maria Zakharova, sa at hun «jobber med hvordan hun skal reagere på denne grusomme handlingen av hat, nasjonalisme og fremmedfrykt». «Uttalelsene til denne borgeren ble tydelig fremsatt i hat mot en nasjonalitet og nasjonal overherredømme,» sa han.

Det norske Utenriksdepartementet har svart TV-kanalen RT som beklager hendelsen og ser på saken.

– Det kvinnen sa reflekterer på ingen måte Norges politikk eller holdningen til dets folk til Russland og det russiske folket, heter det i departementet.