Som «Sustento»-representant Irīna Melnika fortalte LETA-byrået, ble informasjon fra ulike nyhetsportaler og sosiale medier samlet inn under overvåkingen – både redaksjonelt innhold og leserkommentarer om det. Interessant nok vakte nyhetsoverskrifter spesiell oppmerksomhet i løpet av forskningen, fordi holdningen til funksjonshemming ofte ble uttrykt i dem enda skarpere enn informasjonen gitt under samme overskrift, sa Melnika.

Under overvåkingen dukket det opp ulike temaer som uttrykker samfunnets generelle holdning til funksjonshemmingsspørsmål. På den tiden de paralympiske leker ble holdt, gjorde noen av publikum det klart at disse lekene på ingen måte var sammenlignbare med de olympiske leker. Ideen kom opp i kommentarene om at «mennesker med funksjonshemminger ikke gjør noe spesielt når de sammenligner ytelsen deres med for eksempel en kirsebærkonkurranse.» Denne posisjonen fremstod spesielt tydelig når bonuser ble utbetalt til idrettsutøvere. Melnik sa at mange kommentatorer følte at paralympiske spillere ikke var sammenlignbare med deltakere i de olympiske leker.

«Denne situasjonen viser tydelig at en del av samfunnet kan være forsonende, til og med tolerant og aksepterende overfor en annen gruppe i samfunnet, men det skjer bare til det øyeblikket de begynner å snakke om penger,» innrømmet han.

En annen prosess knyttet til funksjonshemming, som forårsaket bred resonans i samfunnet og tydelig demonstrerte samfunnets holdning, var deinstitusjonalisering, der mennesker med psykiske lidelser flyttet fra å bo i institusjoner til å leve i samfunnet – i familiehjem og leiligheter. Publikum støttet prosessen, og forsto tydelig at livet på en institusjon kan sammenlignes med livet på et sykehus, men støtten til avinstitusjonalisering falt betydelig da en kommune bestemte seg for å etablere en gruppebolig eller leilighet i et boligområde. Melnika forklarte at dette har skapt skarpe innvendinger fra beboere om at personer med psykiske lidelser ikke kan bo i nærheten av barnas skoler eller i nærheten av andre beboeres møteplasser.

Melnik hevdet at på den ene siden var denne holdningen rettferdiggjort av «bekymring» for folket selv – det ville være bedre for dem å leve vekk fra støyen fra bosetninger, selv om disse kommentarene i virkeligheten skjulte frykt og uvitenhet, som, som et resultat, , har ført til et ønske om å skille seg fra denne gruppen mennesker.

En lignende type forskning ble utført av «Sustento» i begynnelsen av sin virksomhet, men på den tiden gjaldt det trykte medier, så det er umulig å direkte sammenligne dataene, fordi publikasjoner i aviser og magasiner ikke tillot leserne å uttrykke din holdning til det du leser offentlig. Derfor bør denne studien betraktes ikke bare som en vurdering av journalister, som ofte øker funksjonshemmingsstereotypier med arbeidet sitt, men illustrerer også holdningen til den velkjente delen av samfunnet, som er aktiv i å uttrykke sin mening i kommentarer om Internett, sa representanten for «Sustento».

Styrelederen i organisasjonen, Gunta Anča, innrømmet at studien ikke gir en objektiv vurdering av samfunnets holdning til funksjonshemmingsspørsmål generelt, da den ikke dekker hele samfunnet, men bare dets aktive part, som offentlig gir uttrykk for. hans mening på internett. Men til en viss grad viser det «temperaturen» i samfunnet, og viser at alle mennesker fortsatt har mye å gjøre for å gjøre Latvia til et virkelig inkluderende land der alle har like rettigheter og muligheter, understreket han.

Overvåkingen ble utført under prosjektet «Knowing, that is doing – protecting the rights of persons with disabilities» fra høsten 2020 til høsten 2022. Prosjektet er finansiert av Island, Liechtenstein og Norge gjennom EØS-tilskuddsprogrammet og norske «Active Citizens Fond».