I undersøkelsen bemerket 53 % av de spurte at de hadde vanskeligheter med å finne jobb, 20 % – problemer med mattilgang, mens 22 % vurderte at de ikke fikk nok emosjonell støtte. Mer enn 40 % av ukrainerne som ble intervjuet av foreningen ønsker å delta i jevnaldrende grupper for emosjonell støtte, og over 20 % vil trenge psykologisk rådgivning.

Ulvis Noviks, lederen av «Tavi draugi»-foreningen, sa at siden begynnelsen av krigen har foreningen hjulpet rundt 10 000 ukrainske sivile i Latvia, gitt humanitær hjelp til gjennomsnittlig 150 mennesker hver dag og gitt råd til ytterligere 100 personer om ulike problemer.

I sin vurdering fungerer ikke den enhetlige plattformen der latviske innbyggere kan legge ut informasjon om boliger og jobber tilgjengelig for ukrainske sivile i Latvia for øyeblikket. Det finnes separate løsninger som kompliserer søkeprosessen og gjør den uforståelig, sa Novik.

På spørsmål om de mest brukte kanalene og mediene for å få informasjon, bruker mer enn 70 % av ukrainerne i Latvia «Telegram» og «Facebook»-plattformene, mens mer enn en tredjedel mottar informasjon ved Riga støttesenter for ukrainske innbyggere og på nettstedet «www.ucraina-lettonia.com».

Noviks understreket – for å nå ukrainske sivile i Latvia er det viktig å overføre informasjon gjennom kanalene de bruker daglig for kommunikasjon. Kommunikasjonen skal også være på ukrainsk, men den kan også være på russisk. Mangelen på klar og forståelig informasjon er et av de problematiske spørsmålene som bør løses i samarbeidssammenheng mellom stat, kommuner og frivillig sektor, mener representanten for forbundet.