«Latvijas Pasts» (LP) gjennomfører prosjektet med å implementere et kundestrømstyringssystem, som gir muligheten til å be om posttjenester eksternt ved hjelp av en mobilapplikasjon på en smarttelefon. Foreløpig er det mulig å be om fjerntjenester i allerede 67 avdelinger både i Riga og i regionene i Latvia, informerer Gundega Vārpa, leder for ekstern kommunikasjon i LP.

Fjernanvendelse av posttjenester er mulig i de 67 LP-avdelingene utstyrt med det multifunksjonelle In-Out-kundeflytstyringssystemet. 34 av disse avdelingene er lokalisert i Riga, og 33 avdelinger er lokalisert i andre byer i Latvia: Aizkraukle, Alūksne, Bauska, Cēsis, Daugavpils, Dobele, Gulbene, Ikškile, Kuldīga, Krāslava, Liepāja, Limbaži, Ludz, Madon, Rēzekne, Saldu, Sigulda, i Smilten, Talsi, Tukum, Valka, Valmiera og Ventspils.

Fjerntilgangstjenesten er tilgjengelig på både iOS- og Android-enheter.

Ved å velge den spesifikke avdelingen kan du be om den nødvendige tjenesten: posttjeneste, mottak av en pakke, økonomisk transaksjon, tjeneste fra en juridisk enhet eller tjeneste for nye foreldre (gravide kvinner og foreldre som går til postkontoret med barn opptil syv år) , som blir prioritert for fremskyndet tjeneste. For hver tjeneste angis antall kunder som også ønsker å bruke den respektive tjenesten, slik at du kan forutsi eventuell ventetid.