[Mise à jour le 15 avril 2022 à 17h27] dårlig publisitet for Kinder (Ferrero-gruppen) i perioden med påske. De Kinder-sjokoladene som produseres i Ferrero-fabrikken i Arlon i Belgia trekkes tilbake fra markedet og produksjonsanlegget ble stengt 8. april av det belgiske næringsmiddelverket (AFSCA). I spørsmålet, a utbrudd av salmonellose i flere europeiske land etter inntak av sjokolade fra Belgia. Symptomer på en salmonellainfeksjon kommer i form av en akutt gastroenteritt (diaré, oppkast, magesmerter, etc.) ofte ledsaget av feber. I Frankrike, 21 tilfeller av salmonellose har blitt bekreftet av Folkehelse Frankrike. Ferrero indikerer at «tilstedeværelsen av salmonella ble påvist 15. desember 2021 på Arlon-anlegget. Salmonella ble oppdaget på «et filter ved utløpet av to tanker med råvarer «, forklarer produsenten. «De 21. desember 2021, begynte epidemien, med de første smittet i England. de 25. mars, ble det lansert et varsel på europeisk nivå. de 4. april, første prosedyre fra tilbaketrekking av produkter fra hyllene og tilbakekallingen av Kinder lanseres av Ferrero i Frankrike, altså. 12 dager etter det første varselet i Storbritannia« avslører foreningen Foodwatch. «Au 8. april 2022, ca.150 bekreftede og sannsynlige tilfeller av salmonellose er rapportert i ni land (Tyskland, Belgia, Spania, Frankrike, Irland, Luxembourg, Norge, Nederland og Sverige) samt Storbritannia. Infeksjoner forekom hovedsakelig hos eldre barn mindre enn 10 år» sier European Food Safety Authority (EFSA). Det er ikke nødvendig å returnere produkter til butikker, de refusjonen gjøres etter kontakt med merket på telefon eller e-post og i form av en kupong. Hva er Interessert Kinder-sjokolade fra risikoen for salmonellose? Hva er symptomer ? Hvordan gjøre refusjon ?

Hva er listen over Kinder-lodd som tilbakekalles?

Listen over Kinder-produkter tilbakekalt av Ferrero er fullført. Alle Kinder som er produsert i den belgiske fabrikken trekkes tilbake fra markedet og tilbakekalles, uavhengig av utløpsdatoen:

• Kinder Surprise 20g (av en, av tre, av fire og av seks) og 100 g (Kinder Maxi)
• Kinder Schoko-Bons lait et white poser med 125 gr, 150 gr, 200 gr, 225 gr, 300 gr, 330 gr, 350 gr, 480 gr, 500 gr
• Kinder Mini Egg, noisette, kakao, melk, blanding av Kinder Mini Egg
• De snilleste lykkelige øyeblikkene: 191 gr, 242 gr, 347 gr og 400 gr.
• Mildere blanding : Pose 193 g, Kurv 150 g, Plysj 133 g, Bøtte 198 g, Bil 125 g.
• Kinder adventskalender (431 g, 133 g, 184 g, 311 g, 243 g, 127 g)
• Lagkake Kake 6/8 DELER og 8/10 DELER med Chocobons / Kinder som dekorasjon. DLC til og med 16.04.2022, for salg på Auchan (som skal returneres til butikken).

Som en forholdsregel, noen distributørene foretrakk å trekke tilbake alle Kinder de hadde lagt i butikken uten å skille mellom produktene som er oppført i produsentens tilbakekalling og de andre Kinder i hyllene. Utløpsdatoen som er angitt på hver pakke forteller deg om produktet er berørt av tilbakekallingen.

Hva gjør du hvis du har forurenset Kinder hjemme?

Personer som har disse produktene oppfordres til å gjøre det ikke spis dem og kast dem. Men før du kaster den: ta et bilde av pakken med produktreferansene (fortrinnsvis konsumert innen fristen, strekkodenummer) og send en e-post til Ferreros adresse for å be om refusjon : contact.fr@ferrero.com. «Folk som har konsumert produktene ovenfor og som viser symptomer [de la salmonellose]er invitert rådfør deg med legen din uten forsinkelse og informer ham om slikt forbruk. I tillegg, for å begrense person-til-person-overføring (spesielt i familier med små barn), det er tilrådelig å vaske hendene grundig med såpe og vann etter toalettbesøk, etter bytte av baby og før matlaging«anbefaler Public Health France.

Leveres med bilder av pakken med produktreferanser (fortrinnsvis konsumert innen fristen, strekkodenummer), forbrukere kan ringe telefonnummeret oppgitt av selskapet for å få refusjon: 08 00 65 36 53 et /ellerfølgende e-postadresse: contact.fr@ferrero.com. «Notre forbrukerservice er styrket med flere hundre mennesker mobilisert for å svare på alle dine forespørsler og kommunisere vilkår for erstatning« sier Ferrero i en pressemelding 8. april. Før du ber forbrukerne om å gjøre det «ikke returner produktene til butikken for å unngå forvirring». «Hvis du har noen av produktene som er berørt av tilbakekallingen, vennligst ikke konsumer dem og kontakt oss.»

Hvilket nummer skal du ringe for å nå Ferrero og få refusjon?

Telefonnummeret etablert av Ferrero er 08 00 65 36 53. «Mange av dere kontakter oss og vi er oppmerksomme på ventetider på hjelpetelefonen. Vi takker deg hjertelig for tålmodigheten din, og vi vil forsikre deg om at hver forespørsel vil bli besvart.» informerer produsenten 8. april. Interesserte forbrukere kan også kontakte selskapet på e-post på contact.fr@ferrero.com.

Hva bør du vite om salmonella?

Salmonella er ansvarlige bakterier salmonellose. Salmonella infeksjoner manifestert av akutt gastroenteritt (diaré, oppkast, magesmerter, etc.) ofte ledsaget av feber innen 48 timer etter inntak av forurensede produkter. Disse symptomene kan forverres hos små barn, immunkompromitterte personer, gravide kvinner og eldre. I tilfeller mer seriøs, denne infeksjonen kan utvikle seg til en septisk eller lokalisert form, noe som kan kreve gjenoppretting. Hvis du er i tvil, kontakt en lege for å angi forbruket av de berørte sjokoladene.

Kinderskandale: to nye foodwatch-avsløringer, Foodwatch, 13. april 2022

Tilbakekalling av alle Kinder-produkter laget i Arlon-anlegget, stengt av belgiske myndigheter – 08.04.2022

Tilbakekalling av Kinder-merkeprodukter (Kinder surprise, Kinder surprise Maxi, Schoko-Bons og Kinder Mini Eggs) på grunn av en mistenkt infeksjon med Salmonella Typhimurium, pressemelding fra Public Health France, 4. april 2022

Ferrero husker frivillig noen partier med Kinder overraskelse, Schoko-bons og Mini-egg i Frankrike, Ferrero pressemelding, 5. april 2022