Første kontakt skjer oftest ved grensen, når representanter for spesialtjenestene stiller opp som grensevakter, men kan også bruke andre forkledninger: som en styrkestruktur eller en hvilken som helst annen statlig eller lokal myndighetsinstitusjon.

Derfor anbefaler VDD innbyggere i Latvia å være forsiktige når de har å gjøre med russiske og hviterussiske statlige og lokale institusjoner, så vel som personer som jobber i statseide virksomheter og høyere utdanningsinstitusjoner, forskningsinstitutter og i høyteknologisektoren.

VDD har allerede indikert at det er typisk for spesialtjenestene i Russland og Hviterussland å bruke de såkalte «kommisjonærene» som opererer under dekke av de navngitte institusjonene.

I forhold til den høye risikoen, inviterer VDD alle de som må krysse grensen til Russland eller Hviterussland til å ta hensyn og kontakte tjenesten og informere dem om potensielt mistenkelige situasjoner. Saker anses som mistenkelige dersom økte kontroller og avhør gjennomføres mens man krysser grenser eller oppholder seg i disse landene, samt får tilgang til en persons elektroniske enheter.

I tillegg oppfordrer VDD latviske innbyggere til å informere tjenesten om saker når det fremsettes ubegrunnede påstander om brudd eller kriminalitet, eller når en invitasjon blir gjort til å samarbeide med spesialtjenestene i Russland eller Hviterussland.

VDD kan nås ved å ringe 24-timers telefonnummer 67208964 eller på e-post [email protected] VDD garanterer konfidensialiteten til informasjonsleverandørene.