Innføringen av e-tjenester i helsevesenet i Latvia har hatt en dårlig erfaring så langt, innrømmer bransjerepresentanter. I e-helsesystemet, som det er investert mange millioner euro i, fungerer bare noen få funksjoner – og de med problemer. Riksrevisjonen har i årevis bedt om å utbedre mangler, men anbefalingene har ikke blitt fulgt, så i år valgte revisorene å ikke overvåke e-helse lenger, da det er ubrukelig.

Torsdag ble det inngått en avtale om å fase ut e-helse som ikke fungerer, og skape mer moderne digitale løsninger i stedet. Dette er forutsatt i samarbeidsavtalen signert av helsesektorens organisasjoner og representanter for informasjonsteknologisektoren.

«Vi ønsker å skape et digitalt helsesystem som er åpent, som ikke bare er skapt av staten, som er medskapt av aktører fra ulike sektorer med en felles forståelse av at vi ønsker en brukervennlig digital helse i verdensklasse.» sier helseminister Daniels Pavluts (AP).

For at det nye elektroniske systemet skal fungere fullt ut, er en av de første oppgavene å sikre utveksling av data mellom ulike medisinske institusjoner.

– Hovedproblemet var at de ikke var veldig samarbeidsvillige. Det var også et slags arbeidsøyeblikk på en måte, hvis noen lager et system, beskytter de brukerne sine slik at de, som de sier, ikke går utenfor boksen. Og vår hovedoppgave er integreringen av alle disse systemene, sier Māris Rēvalds, leder av Healthcare Employers Association.

Engasjementet for bredere bruk av digitale teknologier venter pasientorganisasjoner med høye forventninger. «Vi har også muligheten til å motta eksterne konsultasjoner og ulike tjenester, som dessverre ofte ikke er tilgjengelige for folk i de mest avsidesliggende regionene i Latvia på grunn av problemer med å få tilgang til helsetjenester. På den annen side er disse telemedisinske alternativene det som sikrer at hver person i Latvia kan nå den beste spesialisten, som kan være lokalisert på ett av de tre sentralsykehusene, sier Baiba Ziemele, leder av Latvian Alliance for Rare Diseases.

I mellomtiden understreker leger at digitalisering alene ikke vil være nok til å drive frem forbedringer i helsevesenet.

Vi vil også trenge leger, sykepleiere. Vi har få av dem. Det at vi skal ha digitalisering vil ikke løse dette problemet. Disse prosessene er imidlertid nødvendige og vi må gå mot dem, sier Krista Brūna, representant for Landsforeningen. Unge leger i Latvia.

Gjennomføringen av de første prosjektene har allerede startet. Moderniseringen av informasjonssystemer til store sykehus er for tiden under utvikling, med penger fra EU og midler fra statsbudsjettet. Men om et år, hvis alt går som planlagt, begynner endelig kreftregisteret å fungere.

«Det er et system som både kreftpasienter og kreftleger og kreftforskere har etterspurt i mange år, fordi vi til nå i Latvia ikke har hatt en løsning for å samle pasientdata på individnivå, hvordan samle inn data på en nasjonalt nivå om hvordan man får kreft til å studere, hvordan man bedre kan implementere forebygging, hvordan screeningprogrammer fungerer, hvordan man får bedre behandlingsresultater, sier Pavluts.

I gjennomføringen av digitaliseringen planlegges det å innføre elektronisk pasientjournal innen to år, og man går bort fra bruk av kort.